3 Tingkatan Manajemen: Pengertian, Fungsi dan Tugasnya

3 Tingkatan Manajemen: Pengertian, Fungsi dan Tugasnya | Dalam ilmu manajemen terdapat 3 tingkatan manajemen yang keduanya memiliki fungsi yang berbeda dan memiliki arah yang sama.

Ilmu manajemen adalah pengetahuan yang perlu dipahami oleh semua orang karena dapat diterapkan dalam kehidupan sehari-hari dan di tempat kerja atau untuk mengelola organisasi yang dipilih.

Kegiatan manajemen sebagai aplikasi ilmu manajemen kemudian melibatkan beberapa orang.

Terutama untuk mengatur atau memimpin sesuatu yang besar dan melibatkan beberapa orang.

Salah satu alat untuk menerapkan ilmu manajemen adalah perusahaan dan organisasi, baik yang bersifat profit maupun nonprofit.

Apakah Anda tahu tingkatan dalam ilmu manajemen? Juga, apa fungsi masing-masing tingkatan ini? Baca kisahnya di bawah ini.

A. Pengertian Manajemen

Apa itu tingkatan manajemen? Sebelum semua tingkatan manajemen dikenali, perlu dipikirkan terlebih dahulu dengan mengingat kembali materi tentang pengertian manajemen.

Karena tingkatan dalam manajemen sangat berkaitan dengan pengertian manajemen. Sehingga nanti, setiap tingkatan akan memainkan fungsi yang berbeda.

Manajemen didefinisikan oleh beberapa ahli dan berikut ini salah satunya:

1. Mary Parket Follett

Pendapat pertama datang dari Mary Parket Follett, yang menjelaskan bahwa manajemen adalah seni untuk membuat seseorang melakukan sesuatu.

Agar seseorang yang menggunakan ilmu manajemen dapat menyelesaikan satu atau lebih tugas pada saat yang sama, tidak diperlukan intervensi langsung.

Karena itu akan memberikan tugas ini kepada beberapa orang di bawah kepemimpinannya. Tentu saja, proses perekrutan bawahan untuk suatu tugas tidak bisa sembarangan.

Harus memperhatikan keterampilan masing-masing bawahan dan menentukan tingkat kesulitan suatu tugas.

Karena mungkin saja tugas-tugas tertentu harus dilakukan oleh lebih dari satu orang, bisa jadi tiga atau bahkan puluhan orang.

Artinya tugas akan cepat selesai dan tidak menimbulkan masalah bagi bawahan yang menyelesaikannya.

Hingga ilmu manajemen Follet ini dianggap sebagai seni yang tidak bisa dilakukan oleh siapapun.

2. Luther Gulick

Pendapat selanjutnya dikemukakan oleh Luther Gullick, yang menjelaskan bahwa manajemen adalah suatu sektor yang mencoba memahami mengapa dan bagaimana orang bekerja sama untuk menghasilkan sesuatu yang berguna bagi orang tersebut dan orang lain dalam skala yang lebih besar.

Jadi, menurut Gullick manajemen adalah suatu bidang atau pengetahuan yang mempelajari bagaimana seseorang dapat bekerja sama dengan orang lain untuk mencapai suatu tujuan.

Kolaborasi ini akan mampu mencapai tujuan tersebut, baik dengan langkah cepat maupun lambat.

Kolaborasi ini juga memberikan manfaat bagi aktor yang baru saja berkolaborasi dan untuk orang lain.

Jadi Anda tidak hanya melakukan satu tugas bersama. Tetapi ia memiliki hasil dan petunjuk yang mungkin berguna bagi sebagian orang di kemudian hari.

Argumen yang memicu mereka mempelajari lebih lanjut dalam manajemen.

3. James A.F. Stoner

Pendapat lain tentang pengertian manajemen dan perbedaan tingkatan manajemen di dalamnya berasal dari James A.F. Stoner.

Stoner menjelaskan bahwa manajemen adalah suatu proses perencanaan, pengkoordinasian, pengarahan dan pengawasan terhadap kegiatan anggota dan penetapan tujuan penggunaan organisasi.

Jadi Stoner mencoba menjelaskan bahwa ilmu manajemen adalah tentang pengetahuan yang berkaitan dengan teknik perencanaan, pengkoordinasian, kepemimpinan dan pengawasan untuk berbagai aktivitas atau tugas yang dilakukan oleh sekelompok orang dalam suatu perusahaan atau organisasi.

Karena dalam implementasi ilmu manajemen itu sendiri terjadi proses perencanaan, koordinasi, pengelolaan dan pengendalian.

Masing-masing dilakukan oleh orang yang berbeda, kecuali untuk pemimpin manajemen yang selanjutnya disebut manajer.

Manajer bekerja untuk menerapkan ilmu manajemen, dimana proses koordinasi, perencanaan, pengarahan dan pemantauan dilakukan dengan menugaskan beberapa orang untuk melakukan pekerjaan tersebut.

Sebagai seorang pemimpin, risiko yang dijamin oleh manajer semakin besar jika terjadi kesalahan.

Jadi seorang manajer harus berhati-hati ketika menerapkan ilmu manajemen. Organisasi kerja dan alokasi wewenang kepada setiap bawahan harus tepat guna untuk meminimalkan kesalahan.

Jika kesalahan terjadi dan berakibat fatal, manajer memikul tanggung jawab terbesar.

Tentu saja dari pengertian di atas dapat disimpulkan bahwa manajemen adalah suatu pengetahuan yang mempelajari bagaimana sekelompok orang dapat bekerja sama untuk mencoba merencanakan, mengkoordinasikan, mengarahkan dan mengawasi kegiatan para anggota suatu perusahaan atau organisasi, untuk mencapai tujuan atau target yang telah ditetapkan.

Untuk dapat memahami baik ilmu manajemen dan tingkatan manajemen, dimungkinkan untuk fokus pada pembelajaran di pendidikan tinggi.

Karena beberapa universitas telah membuka jalur atau program studi yang berkaitan dengan manajemen.

Manajemen kemudian dibagi menjadi beberapa cabang ilmu dan dapat disamakan dengan keinginan dan kebutuhan.

Misalnya, ada program studi manajemen pemasaran yang fokus mempelajari proses pengelolaan kegiatan pemasaran untuk produk dan layanan perusahaan.

Ada juga saluran manajemen lainnya, misalnya manajemen perdagangan, manajemen pemasaran, manajemen informatika dan lain-lain.

Setelah lulus, ia menjadi calon manajer di sebuah organisasi atau perusahaan. Menjadi manajer adalah impian bagi semua anak manajemen di beberapa perguruan tinggi.

Karena itu termasuk jabatan bergengsi sekaligus jembatan untuk mengimplementasikan ilmu yang didapat selama kuliah.

Baca juga: 5 Fungsi Manajemen Menurut Para Ahli

B. Tingkatan Manajemen dan Fungsinya

Saat memasuki studi manajemen tertentu, diasumsikan bahwa Anda akan mengenal beberapa tingkatan manajemen.

Tingkatan dalam manajemen merupakan hal yang umum berkaitan dengan pembagian kerja dan wewenang. Sehingga tujuan organisasi dan perusahaan dapat diwujudkan melalui pembagian.

Manajemen sendiri memang merupakan ilmu yang bisa dikatakan untuk mempelajari teknik-teknik pembagian kerja, tanggung jawab dan wewenang.

Argumen ini juga mengarah pada fakta bahwa anak-anak manajemen di universitas sering menjadi pemimpin dengan berpartisipasi dalam kegiatan kuliah.

Mahasiswa jurusan lain terkadang menjaga sikap hati-hati agar tidak diberikan tugas yang terberat.

Saat menerapkan ilmu manajemen, maka dijalankan oleh beberapa orang dari tingkatan berikut:

1. Manajemen Puncak (Top Management)

Pada tingkatan pertama akan ada istilah Manajemen Puncak dan dalam bahasa Inggris Top Management.

Manajemen puncak sebagai tingkat manajemen tertinggi, yang ditempati oleh sekelompok fungsionaris dan eksekutif yang kemudian bekerja pada mengimplementasikan ilmu manajemen.

Manajemen puncak dibagi menjadi beberapa orang yang memiliki keterampilan konsep yang baik untuk menjalankan perusahaan atau organisasi secara keseluruhan dan mampu membentuk tim kerja yang baik.

Jadi siapa pun yang duduk di tingkatan manajemen ini harus memiliki kualitas kepemimpinan.

Manajer dapat memimpin suatu bidang dalam perusahaan atau organisasi dan juga memimpin perusahaan secara keseluruhan.

Kepemimpinan dapat ditunjukkan dengan keahliannya dalam mengalokasikan pekerjaan dan tanggung jawab serta membangun tim untuk menyelesaikan tugas masing-masing secara kompeten.

Perhitungan seorang eksekutif harus masuk akal dengan melihat jenis tugas apa yang tersedia, karyawan mana yang memiliki keterampilan yang sama, jumlah karyawan yang ingin ditugaskan untuk suatu tugas, durasi waktu untuk menyelesaikan tugas dihitung dan seterusnya.

Apa saja tingkatan manajemen puncak?

Yang umum dalam manajemen puncak adalah dewan direksi atau dewan eksekutif, presiden direktur, direktur, kepala perwakilan, kepala departemen, CEO (Chief Executive Officer), CFO (Chief Financial Officer) dan COO (Chief Operating Officer).

Dan untuk bentuk kerja dan peran beberapa eksekutif di tingkat eksekutif senior adalah sebagai berikut:

a. Menentukan Tujuan perusahaan

Fungsi dan tugas pertama adalah menentukan tujuan perusahaan. Seorang manajer tingkat senior harus berusaha untuk meringkas tujuan perusahaan atau organisasi.

Selain itu, tujuan ini harus dicapai melalui manajemen di tingkat yang lebih rendah.

Pengertian arah biasanya berupa tujuan atau istilah goal digunakan untuk menggambarkan tujuan perusahaan.

Tujuan ini penting untuk memastikan bahwa suatu organisasi atau perusahaan dapat bergerak maju dengan sesuatu yang jelas. Memiliki tujuan pencapaian untuk berkembang dan bertahan.

b. Membuat kerangka rencana dan peraturan bisnis

Tingkatan Manajemen puncuk perlu membuat kerangka rencana dan peraturan bisnis.

Merumuskan rencankerja dan mengadopsi beberapa peraturan dalam organisasi atau perusahaan untuk mendukung tujuan yang baru saja dirumuskan.

Rencana kerja ini akan membantu Anda mendapatkan petunjuk arah lebih cepat.

Dan dari segi peraturan perusahaan nantinya dapat membantu setiap karyawan untuk fokus pada pekerjaannya.

Hal ini juga lebih efektif, misalnya pengaturan waktu kerja. Penghitungan jam kerja bertujuan untuk menyesuaikan peraturan negara sedemikian rupa sehingga karyawan tidak cepat lelah dan pekerjaannya menjadi tidak maksimal.

c. Pengorganisasian kegiatan dan tugas

Mengkoordinasikan pekerjaan dan tanggung jawab manajemen tingkat menengah, yang akan dibahas pada bagian berikutnya. Sampai setiap posisi manajemen tingkat menengah diberi daftarnya oleh manajemen puncak.

d. Mengumpulkan dan mengelola sumber daya

Mengumpukan dan mengelola sumber daya penting bagi Tingkatan Manajemen puncak. Karena mengumpulkan dan kelola sumber daya yang bertugas mengumpulkan semua sumber daya yang diperlukan.

Misalnya yang ingin masuk ke manajemen tingkat menengah dan di bawahnya. Merekrut beberapa karyawan yang akan melakukan pekerjaan yang berbeda tergantung pada kebutuhan mereka, dan seterusnya.

e. Bertanggung jawab atas kelangsungan bisnis

Bertanggung jawab atas kelangsungan bisnis memiliki tanggung jawab penuh untuk menemukan langkah-langkah untuk memungkinkan bisnis untuk bertahan hidup.

Semua perkembangan dapat berasal dari manajemen puncak dan didukung dalam pelaksanaannya oleh manajemen di tingkat berikutnya.

f. Koneksi perusahaan dengan dunia luar

Peran Tingkatan Manajemen puncak dalam membuat koneksi perusahaan dengan dunia luar juga cukup penting.

Koneksi perusahaan dengan dunia luar, yang mencakup segala upaya untuk memperluas jangkauan pasar dan kerjasama yang erat dengan organisasi atau perusahaan lain.

Hingga manajemen puncak sering keluar menemui manajemen puncak perusahaan lain.

Baca juga: Manajemen Risiko Adalah: Pengertian, Manfaat, Tujuan dan Prinsip

2. Manajemen Menengah (Middle Management)

Pada tingkatan manajemen kedua disebut manajemen menengah dan dalam bahasa Inggris disebut Middle Management.

Manajemen menengah pada dasarnya bertindak sebagai penghubung antara manajemen puncak dan manajemen lini pertama, yang dibahas di bawah ini.

Mereka yang mengejar karir manajemen menengah akan bertanggung jawab untuk mengarahkan dan membawahi beberapa kegiatan manajerial lainnya dan beberapa karyawan yang menjalankan kegiatan operasional perusahaan.

Hingga pekerjaan dan tanggung jawab manajemen menengah mencakup banyak hal dan menyentuh semua sisi tubuh perusahaan.

Apa saja manajemen tingkat menengah?

Jabatan yang masuk ke manajemen menengah antara lain manajer cabang, manajer supervisor, manajer departemen, manajer bagian, manajer pabrik, manajer regional, dan lain-lain.

Fungsi dan tanggung jawab manajemen tingkat menengah

Dan untuk rincian fungsi dan tanggung jawab manajemen menengah, antara lain:

1. Memahami semua pekerjaan dan tanggung jawab perusahaan serta tujuan yang dirumuskan oleh manajemen puncak untuk dikomunikasikan kepada manajemen di bawahnya dan kepada seluruh karyawan suatu perusahaan.
2. Mengatur kegiatan di setiap departemen atau divisi manajer untuk menerapkan rencana kerja dan peraturan yang diputuskan oleh manajemen puncak.
3. Menjalankan proses perekrutan dan seleksi untuk semua calon karyawan yang mengirimkan aplikasi lamaran dan tentukan posisi mereka di bidang apa dan jenis pekerjaan apa yang mereka lakukan.
4. Memantau kinerja karyawan yang disimpan di departemen atau divisi.
5. Berkolaborasi dengan departemen atau divisi lain untuk mempermudah dan mempercepat mencapai tujuan perusahaan dari manajemen puncak.
6. Melaksanakan semua rencana kerja dan semua rencana yang disusun oleh beberapa pihak di manajemen puncak.

3. Manajemen Lini Pertama (First Line Management)

Pada tingkat terakhir di tingkatan manajemen Anda akan menemukan manajemen lini pertama yang disebut sebagai First Line Management.

Banyak pihak dalam manajemen lini pertama harus memiliki keterampilan teknis untuk mengarahkan dan mengawasi staf operasi.

Tingkatan manajemen yang paling rendah adalah bahwa setiap orang atau pihak pada tingkat ini memiliki kontak atau koneksi langsung dengan staf operasional.

Hingga pihak tersebut juga dapat mengalami secara langsung masalah yang dihadapi beberapa bagian operasioanl ketika berjuang untuk mencapai tujuan mereka.

Selain itu, bagian ini juga ingin menjadi penghubung antara staf operasional dan manajemen menengah.

Kemudian menghubungkan dari manajemen menengah langsung ke manajemen puncak. Untuk memecahkan suatu masalah, terkadang tidak dapat diselesaikan di tingkat manajemen.

Namun perlu dikoordinasikan dengan manajemen di tingkat lain, terutama untuk isu-isu yang sulit atau sulit diselesaikan dan berimplikasi kompleks.

Prosesnya juga jelas, yang merupakan langkah pertama untuk mengatakan terlebih dahulu di sisi manajemen menengah dan tidak langsung di sisi manajemen puncak.

Apa itu manajemen tingkat bawah?

Umumnya ada beberapa orang yang dapat memasuki level manajemen ini, antara lain kepala produksi, mandor produksi atau mandor pabrik, kepala departemen untuk sebuah perusahaan besar dengan banyak administrasi, kepala teknisi untuk perusahaan mobil, supervisor, dan sebagainya.

Fungsi dan tugas manajemen tingkat bawah

Dan untuk fungsi dan tugas, serta tingkatan lainnya, ada beberapa poin karakteristik. Salah satunya adalah:

1. Memahami setiap masalah dan keluhan yang dirasakan dan diungkapkan oleh staf operasional seperti yang telah dijelaskan sebelumnya.
2. Membantu dan memang bekerja untuk menciptakan situasi yang baik untuk meningkatkan dan mempertahankan produktivitas staf operasional perusahaan.
3. Menciptakan hubungan yang baik antara atasan dan bawahan.
4. Membantu manajemen menengah dalam merekrut karyawan dan mengalokasikan pekerjaan atau menempatkan kandidat baru di posisi yang sesuai dengan membuktikan pengalaman dan keterampilan yang mereka miliki.
5. Mengembangkan komunikasi dengan karyawan untuk mendengarkan saran mereka untuk mendukung pengembangan dan menetapkan tujuan perusahaan, dan mendorong karyawan untuk menyerap ide.
6. Bertanggung jawab untuk meningkatkan kepribadian karyawan di tempat kerja, selalu berusaha meningkatkan semangat beberapa karyawan untuk melaksanakan pekerjaannya dengan baik demi kelangsungan perusahaan.
7. Menjaga dan memelihara standar kualitas produk dan layanan perusahaan, yang kemudian disosialisasikan atau dikomunikasikan kepada staf operasional.
8. Meminimalkan kemungkinan pemborosan sumber daya perusahaan, baik berupa bahan baku maupun membutuhkan tambahan tenaga operasional yang tidak terlalu penting.

Dari keterangan di atas, jelas bahwa ada tiga tingkatan manajemen, dan masing-masing tingkatan memiliki pekerjaan dan wewenangnya sendiri.

Namun semua memiliki tujuan yang sama yaitu menjaga kelangsungan bisnis atau organisasi.

Bagi yang masih bingung dengan apa itu tingkatan manajemen, bisa melihat video penjelasannya dibawah ini

Sekian artikel berjudul 3 Tingkatan Manajemen: Pengertian, Fungsi dan Tugasnya, semoga bermanfaat.