Pekerjaan, Gaji dan Tugas Account Manager

Bagaimana Pekerjaan, Gaji dan Tugas account manager? Selalu berinteraksi dengan pelanggan memeng melekat pada pekerjaan account manager.

Tak sedikit orang yang mengatakan bahwa account manager merupakan posisi pekerjaan yang mirip sales. Ada juga yang bilang bahwa posisi ini seperti customer services.

Jadi, apakah Pekerjaan, Gaji dan Tugas account manager sebenarnya? Yuk, simak penjelasannya di sini.

A. Apakah tugas account manager?

Saat ini, banyak perusahaan yang membuka lowongan dengan posisi account manager. Para pencari kerja juga banyak yang menginginkan untuk mengisi posisi tersebut.

Akan tetapi, tak jarang pula bagi mereka yang menginginkan posisi tersebut masih belum paham betul mengenai tugas dari profesi tersebut. lalu, apakah tugas utama dari seorang account manager?

Pada setiap perusahaan, profesi ini mungkin akan memiliki job desk yang sedikit berbeda. Hal ini akan disesuaikan dengan kondisi masing-masing perusahaan.

Akan tetapi, secara garis besar tugasnya akan tetap sama yaitu berada dalam ruang lingkup bidang industri, perusahaan ritel, keuangan, serta di dalam manajemen perusahaan.

Sebenarnya, profesi ini memiliki tanggung jawab yang cukup beragam. Maka dari itu, tidak heran jika account manager menjadi salah satu posisi yang penting di dalam suatu perusahaan.

Karena tugas yang dipegang tidak melulu pada masalah internal, akan tetapi juga memegang hal hal eksternal yang menyangkut urusan perusahaan.

Menjalin hubungan dengan pelanggan merupakan salah satu tugas utama dari seorang account manager. Di sisi lain, pekerjaan ini juga mengharuskan untuk mengawasi proses administrasi pada penjualan perusahaan.

Sehingga, dengan menempati posisi ini kamu diharuskan untuk memiliki pengetahuan yang luas dan selalu update pada penjualan.

Tidak hanya itu, account manager juga harus selalu mengetahui informasi mengenai perusahaan pasar dan teknologi yang ada supaya dapat melakukan analisa dan pembaruan.

Selain menjalin hubungan dengan pelanggan maupun masyarakat, tugas seorang account manager yaitu menyiapkan materi iklan dan juga harus bisa memberikan dukungan teknis kepada pelanggannya.

Terdapat beberapa syarat untuk dapat mengisi posisi sebagai account manager. Sarjana bidang akuntansi, komunikasi, periklanan, manajemen dan pemasaran, serta keuangan merupakan lulusan yang sangat cocok untuk mengisi pekerjaan ini.

Terlebih jika kamu lulusan dari sarjana administrasi bisnis bisa menjadi bekal yang bagus ketika bergelut pada karir ini.

Latar belakang pendidikan bukanlah satu satunya syarat untuk mengisi posisi profesi ini.  Memiliki pengalaman dalam membuat rancangan atau rencana bisnis juga menjadi salah satu syarat.

Jika tidak memiliki pengalaman tersebut, setidaknya kamu pernah berpengalaman dalam melayani administrasi, pelanggan, maupun penjualan.

Baca juga: Pekerjaan, Gaji, Fungsi dan Tugas Marketing

B. Apa yang dimaksud account manager?

Berhubungan erat dengan tim sales dalam suatu perusahaan merupakan pekerjaan utama dari seorang account manager. Pada umumnya, posisi pekerjaan AM atau account manager ini diisi oleh orang yang bersifat supel.

Mudah bergaul, pandai meyakinkan orang, dan menjadi pendengar yang baik adalah kemampuan yang harus dimiliki seorang account manager.

Adapun menurut Media Bistro mengatakan bahwa account manager merupakan jembatan atau penghubung antara perusahaan dengan kliennya.

Pekerjaan inilah yang menentukan kebutuhan dari seorang klien dan memastikan perusahaan tersebut dapat menjawab kebutuhan yang diinginkan.

Jadi, bisa disimpulkan account manager merupakan pekerjaan yang memiliki tanggung jawab untuk membina  sebuah relasi antara perusahaan dengan klien.

Serta bekerja sama dengan bagian tim marketing dan sales untuk menyiapkan presentasi, strategi, dan promosi penjualan dari perusahaan tersebut.

JIka kamu bertanya tanya apakah Pekerjaan, Gaji dan Tugas account manager akan memiliki masa depan yang cerah? ya, bisa dikatakan seperti itu.

Hal ini dikarenakan perkembangan perusahaan serta industri di Indonesia cukup baik. Terlebih pada perusahaan digital yang memang notabenenya paling banyak membutuhkan account manager.

Selain potensi dari pekerjaan ini yang cukup baik di Negara kita. Sebenarnya, pekerjaan account manager ini memiliki cabang pengelompokan lagi.

Diantaranya adalah marketing manager, manajer penjualan, dan masih banyak lagi. Karena profesi ini luas dan terdapat banyak pengelompokan membuat peluang bagi peminatnya terbuka sangat lebar.

Baca juga: Pekerjaan, Gaji, Fungsi dan Tugas HRD

C. Berapa gaji seorang account manager?

Tugas serta tanggung jawab yang harus dilakukan oleh seorang account manager memang paling banyak berkaitan dengan pelanggan maupun klien, administrasi, hingga pemasaran produk.

Dari sekian banyak tugas tersebut, pastinya muncul pertanyaan di benak kamu, berapa sih gaji yang diterima dengan tanggung jawab yang sebanyak itu?

Karena berhubungan dengan klien perusahaan, dan hal tersebutlah yang menjadi kunci utama untuk jalannya kesuksesan bisnis suatu perusahaan, gaji dari account manager berkisar 12 juta perbulan.

Belum lagi kamu akan mendapatkan bonus di kondisi tertentu. Jadi, nominal yang tertera belum termasuk dengan jumlah uang tambahan bonus.

Semakin handal dan baik kemampuan yang kamu miliki dalam mengatur hubungan antara klien dengan perusahaan, maka jumlah bonus yang kamu dapatkan akan semakin banyak.

Mengapa demikian? hal ini dikarenakan pekerjaan yang satu ini menjadi faktor utama berjalannya bisnis perusahaan karena relasi dengan klien harus benar-benar terjaga.

Maka dari itu, bagi kamu yang menginginkan pekerjaan ini, penting untuk memiliki syarat kemampuan yang dibutuhkan.

Kemampuan yang harus dimiliki antara lain adalah manajemen yang baik, pengalaman menangani proyek, mendengarkan dan berbicara, serta memahami teknologi.

Mengingat pekerjaan ini berhubungan erat dengan bertemunya banyak orang, seorang account manager harus bisa berkomunikasi dengan orang lain secara baik dan menyampaikan presentasi secara menarik.

Selain itu,  menjadi seorang yang pandai memberikan problem solver juga menjadi salah satu kemampuan yang harus dimiliki.

Tidak hanya kemampuan bicara saja, dibutuhkan juga kemampuan mendengar yang baik.

Dengan memiliki kemampuan tersebut, akan memudahkan kamu dalam mendengarkan masukan maupun keluhan yang disampaikan klien.

Serta kamu dapat memberikan solusi yang tepat kepada pelanggan sesuai dengan keluhan yang diajukan.

Selain memiliki kemampuan mendengar yang baik, berpikir kritis serta analitis juga dibutuhkan ketika akan memberikan solusi kepada klien perusahaan.

Kemampuan ini diperlukan guna mempertemukan dan menyeimbangkan permintaan klien dengan sumber daya yang dimiliki perusahaan tersebut.

Tak hanya itu, memahami teknologi juga sangat diperlukan pada zaman sekarang. Mengingat jaman sekarang perkembangan teknologi semakin canggih, dan hampir semua pekerjaan termasuk account manager juga menggunakan teknologi.

Contoh software yang sering digunakan dalam pekerjaan ini adalah Google Analytics. Software ini dapat digunakan untuk menyusun laporan.

Di sisi lain memiliki pengalaman yang luas dalam menangani proyek juga akan menjadikan nilai plus. Dengan memiliki semua kemampuan yang ada, akan memudahkan kamu ketika berkecimpung dalam profesi ini.

Sehingga dalam mengerjakan pekerjaan ini  kamu akan merasakan kemudahan dan bisa mendapatkan bonus intensif dari perusahaan.

Jadi itulah beberapa informasi mengenai account manager, tugas, serta gaji yang didapatkan ketika menjadi seorang account manager.

Intinya, tugas serta tanggung jawab dari seorang account manager memang cukup vital untuk perkembangan pada suatu bisnis perusahaan. Meskipun cukup berat, pekerjaan ini akan sangat cocok bagi kamu yang mahir di bidang tersebut.