5 Perbedaan Sales dan Marketing di Perusahaan

Apa Perbedaan Sales dan Marketing di Perusahaan? Sangat penting untuk memahami perbedaan antara Sales dan Marketing.

Apalagi jika ingin terjun ke dunia bisnis. Baik sebagai pemilik maupun sebagai karyawan yang meniti karir di perusahaan.

Beberapa orang melihat hal yang sama. Padahal, Sales dan Marketing adalah dua hal yang berbeda. Belum tahu bedanya?

Artikel ini akan fokus membahas Perbedaan Sales dan Marketing.

Jika kedua hal tersebut masih membingungkan Anda, persiapkan diri Anda 3 hingga 5 menit untuk membaca artikel tentang perbedaan Sales dan Marketing ini. Kami akan membantu Anda memahaminya.

A. Perbedaan Sales dan Marketing

Pada dasarnya, Sales dan Marketing itu seperti dua koin. Perusahaan tidak dapat memisahkan hal tersebut untuk meningkatkan keuntungan.

Namun dalam beberapa faktor keduanya memiliki perbedaan mendasar.

Sebelum kita masuk ke perbedaannya, Anda bisa mencoba melihat tabel di bawah ini:

Apakah Anda memahami perbedaannya? Mungkin sebagian dari Anda sudah mengetahui perbedaan antara keduanya.

Jika ya, Anda dapat membaca artikel lainnya. Tetapi jika tidak, baca terus untuk melihat bagaimana kami membahasnya satu per satu.

Baca juga: Pekerjaan, Gaji dan Tugas Sales Supervisor

1. Tujuan

Perbedaan Sales dan Marketing yang pertama adalah dilihat dari tujuan.

a. Sales

Siapa pun yang bekerja sebagai bagian sales bergerak untuk mendapatkan penjualan sebanyak mungkin. Hanya itu yang ada di pikirannya. Tidak ada tujuan lain.

b. Marketing

Berbeda dengan marketing. Pekerjaan orang-orang di bagian ini berfokus pada positioning perusahaan.

Upaya untuk mendapatkan lokasi perusahaan yang baik di tengah industri atau pasar tertentu (target market).

Juga, pemasaran memiliki keinginan untuk menjual produk dan layanan perusahaan, tetapi tujuan mereka adalah bukan menjual secara langsung.

2. Orientasi berpikir

Orientasi Berpikir adalah Perbedaan Sales dan Marketing yang selanjutnya

a. Sales

Seorang sales di perusahaan memberikan pemikirannya untuk mengembangkan strategi jangka pendek untuk melaksanakan pemasaran.

Misalnya, bagaimana kalau menjual 2000 item dalam satu minggu?

Jadi Anda sebenarnya sedang dilatih dengan target yang perlu selesai dalam waktu yang lebih singkat.

b. Marketing

Tidak seperti marketing, Anda harus berpikir secara strategi. Beberapa orang di bagian ini harus memperhatikan bagaimana pemasaran perusahaan dapat berhasil dalam jangka panjang.

Dengan kata lain, tanda-tanda itu terus menerus, tidak hanya harian, mingguan, atau bulanan. Oleh karena itu, faktor-faktor yang menurut pemasar menjadi semakin umum.

Baca juga: Pekerjaan, Gaji dan Tugas Promotor Sales

3. Dasar Pengetahuan

Perbedaan Sales dan Marketing selanjutnya adalah dasar pengetahuan.

a. Sales

Pengetahuan dasar untuk sales yang lengkap harus ada dalam diri seorang tenaga penjual.

Hal ini juga menjadi dasar pengetahuan bagi seorang tenaga penjual untuk dapat bekerja dengan baik.

Lalu Anda harus bisa mencari barang yang akan dipasarkan, orangnya yang mana? Bagaimana negosiasinya? Bagaimana closing-nya?

b. Marketing

Berbeda dengan sisi marketing. Tugas marketing adalah mengetahui banyak hal teknis.

Tentunya diikuti dengan pengajuan, perhitungan bahkan pembacaan dan penyerahan laporan.

Dimulai dengan desain dan analisis situs web, CRM, statistik dan laporan, periklanan, dan lainnya.

Karena jumlahnya yang semakin banyak, maka tidak heran jika marketing lebih banyak duduk di kantor daripada sales yang merajalela kemana-mana.

4. Ketertarikan

Ketertarikan adalah Perbedaan Sales dan Marketing selanjutnya

a. Sales

Untuk seorang sales, yang harus mereka lakukan adalah mencintai pelanggannya saja.

Fokusnya hanya memikirkan bagaimana caranya agar kebutuhan dan keinginan konsumen terpenuhi.

Dengan cara ini, konsumen menghubungi mereka berulang kali untuk terus membeli produk dan layanan.

b. Marketing

Sebenarnya karyawan di bagian marketing juga harus mencintai pelanggan.

Namun di balik itu, mereka juga perlu menyadari bahwa salah satu aspek tertentu untuk membuat konsumen mencintai perusahaan adalah merek perusahaan, oleh karena itu beberapa marketing harus memiliki minat yang tinggi untuk membuat konsumen mencintai merek tersebut.

Baca juga: Pekerjaan, Gaji dan Tugas Marketing Executive

5. Audiens

Perbedaan Sales dan Marketing selanjutnya adalah Audiens.

a. Sales

Bagi orang-orang di departemen sales, audiens yang mereka temui dan pikirkan hanyalah konsumen. Konsumen hampir menjadi pusat dari semua aktivitas sales.

b. Marketing
Berbeda dengan sisi pemasaran, mereka tidak harus mempersiapkan diri untuk bertemu dengan pelanggan.

Anda harus ingat bahwa mitra lain akan mendukung perkembangan perusahaan dalam jangka panjang. Misalnya investor, masyarakat pada umumnya dan lain-lain.

Setelah itu, dari titik pertidaksamaan ini, kita akan mendapatkan jika tugas dari keduanya berbeda.

Mari kita tinjau perbedaan antara beberapa tugas dari sudut pandang hubungan yang sama antara keduanya.

B. Tugas Utama Sales

Masih bertanya-tanya apa itu sales, ya? Saya harap tidak. Dari perbedaan di atas, tampak jelas bahwa jawabannya sudah ada.

Namun agar lebih jelas, Anda juga bisa melihat pekerjaan sales, semuanya terkait dengan konsumen dan penjualan berikut ini:

1. Menjual Produk dan Layanan Perusahaan

Seorang sales perlu aktif dengan berbagai langkah untuk menawarkannya ke pasar sasaran. Trik-nya? Jelas berbeda-beda.

Ini dapat dilakukan melalui obrolan pribadi, panggilan telepon, mengunjungi banyak orang di keramaian, menawarkan barang di banyak toko, mengetuk pintu beberapa rumah, dan sebagainya.

2. Melakukan Rekap Penjualan dengan Lengkap

Oleh karena itu, sebagai data untuk mengukur pekerjaan sesuai target atau tidak, sales juga perlu merekap penjualan dalam periode waktu tertentu.

Rekapan ini berguna sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kinerjanya kembali.

Baca juga: Pekerjaan, Gaji dan Tugas Social Media Marketing

3. Menjalin Hubungan dengan Sebanyak Mungkin Orang

Semakin banyak pihak yang berkepentingan yang diketahui oleh departemen penjualan, semakin banyak target yang dapat dijualnya.

Oleh karena itu, seorang penjual harus memiliki banyak kenalan. Anda harus membuka jaringan untuk sebanyak mungkin orang.

4. Membuat Rencana Penjualan

Sekalipun sales memiliki tujuan jangka pendek, bukan berarti pekerjaan mereka serampangan dan tidak menentu.

Mereka juga perlu membuat rencana agar tujuan mereka dapat terwujud sesuai keinginan.

Setiap tempat dan waktu mungkin membutuhkan ide yang berbeda, jadi kata-kata yang fleksibel diperlukan.

5. Memastikan Kepuasan Pelanggan

Tenaga sales merupakan perwakilan perusahaan yang paling dekat dengan pelanggan.

Jadi mereka adalah individu yang paling puas memberikan jaminan ketika konsumen merasa puas dengan produk dan layanan perusahaan.

Selain pelayanan yang baik, sales juga bisa meminta masukan bahan evaluasi.

C. Tugas Utama Marketing (Pemasaran)

Sebenarnya ada banyak tugas di departemen marketing ini. Kami membahas 5 hal yang dianggap paling penting.

1. Memikirkan kebutuhan dan keinginan pelanggan

Sebelum sales menjual produk kepada konsumen, marketing harus memastikan bahwa produk yang dijual memenuhi kebutuhan mereka.

Marketing dapat membantu penjualan dengan mengoles produk agar lebih mudah untuk ditutup.

2. Memikirkan strategi pemasaran produk

Pekerjaan seorang sales dapat menjadi lebih mudah ketika marketing menggunakan strategi pemasaran yang keren pada saat yang bersamaan.

Jika sebagian orang sudah mengetahui produk dan merek serta memiliki citra positif terhadap produk tersebut, peluang untuk menutup penjualan akan lebih tinggi.

3. Menentukan harga dengan basis riset

Keputusan tentang harga itu tidak sembarangan. Sangat disayangkan ketika penjual perlu menjual barang murah, tetapi harganya tidak sama (dihargai dengan harga mahal).

Pada titik ini, pemasaran harus bekerja untuk menentukan harga yang paling tepat dan masuk akal untuk setiap produk dan layanan melalui penelitian,

4. Membangun Kepercayaan dan Citra Positif

Tahukah Anda, orang sering membeli produk atau menggunakan jasa bukan karena kualitasnya, tetapi karena mereka percaya pada citra positif mereka.

Ketika konsumen bertaruh pada dua produk dengan kualitas yang sama, faktor nilai merek sudah pasti. Bagaimanapun, ini adalah pekerjaan pemasaran untuk membuatnya.

5. Mewujudkan harapan konsumen

Feedback produk dari konsumen cenderung lebih mudah sampai ke sales.

Sales mungkin lebih akrab dengan topik ini, tetapi marketing berurusan dengan feedback yang berbeda.

Secara khusus, masalah harapan pelanggan terhadap produk dan perusahaan.

Nah, itulah kumpulan perbedaan sales dan marketing yang harus Anda ketahui.

Dari perbedaan pekerjaan di atas, jelas perbedaan antara sales dan marketing ada, keduanya sama-sama terkait.

Tugasnya adalah membantu sama lain. Sekian artikel berjudul 5 Perbedaan Sales dan Marketing di Perusahaan, semoga bermanfaat.