Pekerjaan, Gaji dan Tugas Quality Assurance
Bagaimana Pekerjaan, Gaji dan Tugas Quality Assurance? Ketika sebuah program atau perangkat lunak diperbarui, itu diuji oleh Quality Assurance sebelum dirilis.
Kurang lebih begitulah peran seseorang yang bekerja sebagai QA. Karier ini mungkin tidak seakrab yang lain, tetapi sekarang benar-benar diminati.
Setiap bisnis ingin pelanggannya senang dengan produk yang dibuatnya. Untuk memastikan hal tersebut, biasanya ada proses testing atau pengujian untuk memastikan bahwa kualitas produk yang ditawarkan adalah kualitas yang baik dan cocok untuk digunakan pelanggan.
Ketika suatu produk dibuat, itu jarang yang bisa langsung disiapkan. Tentunya ada error, bug, freeze dan error lainnya.
Oleh karena itu diperlukan pengujian atau testing agar produk tersebut dapat diupgrade, diperbaharui atau diganti hingga mencapai kualitas yang terbaik.
Setelah itu, orang yang mengerjakannya adalah Quality Assurance.
Posisi ini dibutuhkan oleh hampir setiap perusahaan, terutama perusahaan di industri teknologi. Seperti yang kita semua tahu, perubahan teknologi membuat beberapa perusahaan membuat program dan situs web mereka sendiri.
Karier QA mungkin masih asing di telinga sebagian orang, makanya kami mencari informasi apakah QA itu?, pekerjaan dan skill apa saja yang dibutuhkan? Lalu apa saja Tugas Quality Assurance?
Table of Contents
A. Pengertian Quality Assurance
Quality Assurance adalah serangkaian proses struktural untuk menentukan apakah suatu produk atau layanan memenuhi persyaratan tertentu.
QA menentukan dan menetapkan syarat-syarat pembuatan atau perbaikan produk tertentu agar berkualitas baik.
Mengapa kualitas produk penting? Menjaga integritas perusahaan, meningkatkan kepercayaan pelanggan, memperbaiki proses kerja dan menjadikan perusahaan kompetitif.
Quality Assurance menggunakan pendekatan proses untuk menghindari cacat produk. Oleh karena itu, QA biasanya memantau pembuatan produk dari tahap perencanaan hingga pengujian.
Hal ini dilakukan untuk mengurangi pengerjaan ulang sehingga proses kerja efektif dan keluhan pelanggan dapat dihindari.
Berkaitan dengan tanggung jawab, Quality Assurance atau QA memiliki pengertian bertugas memeriksa dan mempersiapkan.
Dalam hal ini, berbagai jenis kebutuhan proyek umumnya disiapkan, yaitu pengembangan program atau perangkat lunak.
Beberapa proses pengecekan dan menguji program sebuah perangkat lunak sebelum dilakukan perilisan.
Bagian yang dilakukan pengecekan terkait dengan fungsionalitas, ketersediaan fitur dan lain-lain. Tujuannya agar tidak ada kekurangan.
Dari sini dapat disimpulkan bahwa tugas Quality Assurance yaitu melakukan tes sebelum tahap publish ke publik, yang bertujuan untuk memastikan persiapan program atau perangkat lunak.
Selain itu, melakukan pemeriksaan untuk mencegah terjadinya kesalahan dan memitigasi risiko lainnya.
Setelah mengetahui pengertian dari Quality Assurance, tentu sudah terbayang bukan Tugas Quality Assurance? Jika belum yuk simak point dibawah ini.
Baca juga: Pekerjaan, Gaji dan Tugas Front End Developer
B. Tugas dan Tanggung Jawab Quality Assurance
Tentu saja, salah satu hal yang perlu Anda ketahui untuk mengisi posisi ini adalah tugas dan tanggung jawab.
Masalahnya pekerjaan Quality Assurance bukan hanya pengujian, akan tetapi lebih dari itu.
1. Tugas Quality Assurance
Secara umum, tugas Quality Assurance adalah memastikan mutu produk yang diproduksi atau dikembangkan oleh perusahaan. Selain itu, Quality Assurance memiliki beberapa tanggung jawab lainnya, yaitu:
- Buat ide pengujian dan kasus uji yang terperinci, dalam, dan dirancang dengan baik
- Terjemahkan, buat, dan penuhi standar jaminan kualitas perusahaan
- Melakukan analisis keluhan pelanggan dan perbedaan kualitas. Temukan penyebab dan penyelesaiannya sesuai standar perusahaan.
- Mendokumentasikan kegiatan penjaminan mutu dalam bentuk laporan dan audit internal
- Tetapkan standar baru untuk proses produksi dan pengujian yang dibuat khusus
- Pastikan bahwa produk yang diproduksi memenuhi standar perusahaan dan persyaratan pelanggan
- Pemberitahuan pembaruan produk setelah pengujian
- Dokumentasikan Catatan pembaruan untuk rekomendasi pembuatan produk di masa mendatang
- Buat rencana Standard Operating Procedure (SOP) untuk proses produksi suatu produk atau layanan
- Tugas Quality Assurance yang terakhir yaitu bekerja dengan tim internal untuk menemukan dan menyelesaikan masalah
Ini adalah beberapa tugas Quality Assurance secara umum. Namun ternyataQuality Assurance itu tidak hanya satu macam, melainkan beberapa macam.
Ada banyak jenis Quality Assurance, misalnya:
- QA Engineer atau bisa juga disebut Software Quality Assurance
- Hospitality Quality Assurance
- Customer Service Quality Assurance
- Quality Assurance Content
- Web Quality Assurance dan masih banyak lagi.
Tentu saja beda jenis Quality Assurance, beda juga Tugas Quality Assurance yang harus dilakukannya
2. Tanggung Jawab Quality Assurance
- Menerapkan standar produk.
- Meminimalkan risiko kerusakan produk.
- Memastikan kualitas produk.
Baca juga: Pekerjaan, Gaji Dan Tugas Internal Auditor
C. Gaji Dan Tunjangan Quality Assurance
Besaran gaji yang mengisi posisi quality assurance bisa dibilang cukup tinggi. Itu karena memainkan peran cukup penting bagi sebuah perusahaan.
Namun, berapa nominal gajinya, sejauh ini belum ada nilai rata-rata (standar).
Secara umum, nilai nominal yang diperoleh dalam posisi ini berkisar antara sekitar Rp 6.800.000 hingga beberapa puluh juta.
Itu tergantung pada seberapa banyak tugas dan tanggung jawab yang Anda miliki. Selain itu, pengalaman dan kinerja merupakan faktor lain yang mempengaruhi gaji yang diperoleh.
Tapi biasanya upah bisa mencapai Rp. 4.000.000 / bulan bagi yang baru memulai.
Tidak menutup kemungkinan untuk meningkat jika kinerjanya baik. Jadi, secara ringkas, gaji dan tunjangan didorong oleh berbagai jenis faktor.
Baca juga: Pekerjaan, Gaji, dan Tugas Management Trainee
D. Syarat Dan Kualifikasi Quality Assurance
Kualitas program atau software yang dikeluarkan sangat bergantung pada pihak Quality Assurance.
Oleh karena itu, peran yang dibutuhkan untuk mengisi posisi tidak sembarangan. Berikut beberapa persyaratan dan kualifikasinya.
1. Pendidikan dan Pengalaman
Pada umumnya pendidikan yang diwajibkan untuk menyandang posisi ini adalah lulusan D3 hingga S1.
Ditambah memprioritaskan mereka yang memiliki latar belakang pendidikan IT. Juga, mempunyai pengalaman di bidang ini jelas merupakan nilai tambah.
2. Skill dan Kemampuan
Kemampuan analisis dan pengujian fungsional mutlak diperlukan dalam posisi ini. Juga mampu berbicara dan memahami serta membaca data dengan baik.
Ditambah kemampuan untuk memaksimalkan manajemen proyek.
Keterampilan yang harus dimiliki QA dapat bervariasi tergantung pada jenis QA yang ingin Anda lamar. Namun secara umum, berikut adalah kumpulan soft skill yang harus Anda miliki:
- Berorientasi pada krisis (berpikir kritis)
- Memperhatikan detail
- Kemampuan analisis
- Pemecahan masalah (problem solving)
- Komunikasi (lisan dan tulisan)
- Kerja tim (Teamwork)
- Manajemen proyek
Soft Skill Quality Assurance (QA) umumnya serupa. Kurang lebih sama seperti yang disebutkan sebelumnya. Jika binggung, kemampuan menjadi QA umumnya disamakan dengan posisi QA yang ingin Anda lamar.
Misalnya Software Quality Assurance atau QA Engineer.
Oleh karena itu, Anda perlu menguasai SDLC (Software Development Life Cycle), bahasa pemrograman (Java, Javascript, Python), alat pengujian (Katalon, Selenium, Postman, JMeter), pengujian manual dan pengujian otomatisasi, dan lain-lain.
Soft skill berguna untuk mendukung Tugas Quality Assurance.
Baca juga: Pekerjaan, Gaji, dan Tugas Karyawan Kantor
E. Tips Lolos Wawancara Sebagai Quality Assurance
Tes wawancara sebagai Quality Assurance cenderung hampir sama dengan karir lainnya. Namun yang jelas, Anda tetap harus mempersiapkan diri, apalagi dengan adanya kesempatan bertanya saat wawancara. Berikut beberapa contohnya:
- Apa tanggung jawab dan tugas Quality Assurance?
- Apa alasan Anda menyukai posisi ini?
- Apa yang sudah Anda kerjakan pada sebelumnya?
- Alat uji yang biasa digunakan?
- Taktik apa yang digunakan?
Baca juga: Pekerjaan, Gaji dan Tugas Content Creator Tiktok
Buat yang penasaran Quality Assurance ngapain aja, yuk lihat video dibawah ini.
Kesimpulan
Itu tadi review salah satu profesi saat ini yaitu Quality Assurance. Kami berharap informasi kali ini dapat membantu Anda memahami pekerjaan atau kualifikasi untuk Quality Assurance.
Jika Anda berencana untuk mengisi posisi ini, Anda harus pahami industrinya terlebih dahulu. Karena ada beberapa pencari kerja juga yang mengincar posisi ini di luar sana.
Sekian artikel mengenai Pekerjaan, Gaji dan Tugas Quality Assurance, semoga bermanfaat.